作品を発送できた。でも「お客さまに、何て連絡すればいい？」と手が止まっていませんか。発送完了のメールやメッセージは、長い文章にしなくても大丈夫です。
まずは発送した事実・配送方法・必要なら追跡番号を、短く伝えましょう。このページでは、状況別の例文をコピーし、枠の中で書き換えられます。ChatGPTの操作は不要です。
発送完了の連絡は、実際に荷物を差し出してから。梱包が終わっただけの段階では、発送済みと伝えません。販売サイトに発送通知の機能がある場合は、その案内に従って操作します。
発送完了の連絡で伝える、3つのこと
お礼のひと言を添えたら、それで十分な場合もあります。お届け日が確認できていないのに「明日届きます」と足さないようにしましょう。
以下は説明用の例文です。【 】の部分を、取引画面や控えで確認した情報に差し替えて使ってください。このブログへ住所・氏名・注文番号を入力する必要はありません。
追跡番号がない場合の短い例文
追跡が付かないことを確認した配送で使う文面です。ご自身の配送に合わなければ、次の例へ。
追跡番号がある場合の例文
番号が取引画面に自動表示される場合は、重複して書く必要があるかを確認し、必要な部分だけ使いましょう。匿名配送では、住所や氏名をメッセージへ書き足しません。
まだ発送できていないときは、別の文面で
目安より遅れる見込みがわかったら、発送済みの例文を使わず、現在の状況を伝えます。次の予定も未定なら、架空の日付で埋めないようにしましょう。個別の対応は、販売先の案内も確認してください。
こちらは発送前の連絡です。発送完了通知の代わりにはなりません。実際に対応できる内容へ必ず直してください。
コピーしたら、送信前に3つ確認
🐰 □ 【 】の説明や仮の言葉が残っていない
□ 発送日・方法・追跡番号が、自分の控えと一致している
□ まだ発送していないのに、発送済みと書いていない
このページの枠は自由に編集できます。入力した内容を外部へ送信・保存する処理は設けていません。ページを閉じる前に、必要な文章を自分のメモへコピーしてください。
販売サイトの発送通知も忘れずに
個別のメッセージと、販売サイト上の発送通知は、別の操作になっている場合があります。minneでは、発送が完了したあと、注文の詳細ページから発送完了メールを送る手順が案内されています。minne公式「売れたあとの流れについて」で、現在の操作を確認できます。
この記事は販売者アカウントの画面を自動操作するものではありません。別の販売先を使う方も、そのサービスの最新の発送手順を確かめましょう。
届いたらレビューを書いて、と入れてもいい？
発送連絡では、まず発送状況が伝わることを優先しましょう。レビューをお願いする場合も、販売先のルールを確認し、評価の内容を指定したり、強く求めたりしないようにします。例文に必ず入れる必要はありません。
配送が遅いと言われたら、どうする？
発送日、利用した配送方法、追跡がある場合はその状況を確認します。追跡の表示だけで原因を決めつけず、必要に応じて配送会社や販売先の公式窓口で対応を確認し、わかっていることを購入者へ伝えましょう。
発送前の予定で迷ったら、無理のない発送目安の決め方とメモへ。作品に添える紙のお礼には、サンキューカードの例文を使えます。
公式情報確認：2026年11月2日。文面はmicheが作成した例です。取引の状況や販売先のルールに合わせて確認・編集してから送ってください。
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